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As opções de parcelamento preferidas pelo consumidor brasileiro

No ano de 2018, representaram 54,2% do total de compras, um aumento significativo de 4 pontos percentuais no volume de compras com essa opção de pagamento, que era de 49,8% no ano anterior.

Por consequência, houve uma queda nas compras com mais de 4 parcelas, que anteriormente representava 31,5% e, agora passou a ser de 26,8%.


Os pedidos com pagamento em uma única parcela tiveram um ticket médio de R$ 345,00. Já pagamentos de duas e três parcelas fecharam o ano com ticket médio de R$ 233,00. Por outro lado,o pagamento com mais de quatro parcelas segue como opção para as compras com ticket médio mais elevado, em média R$754,00.

A incerteza em relação à crise econômica foi um dos fatores que contribuíram para a mudança de comportamentos do consumidor brasileiro. Como consequência desse cenário, os clientes optaram por reduzir o ticket médio de suas compras e isso facilitou o aumento do número de pagamentos à vista.

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